INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI – GDPR 2016/679

Questa informativa è resa anche ai sensi del REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016. WANNENES – ART AUCTIONS SRL si riserva il diritto aggiornare la presente informativa, pubblicando di volta in volta sulla questa pagina web la nuova versione applicabile, ove necessario. Tutte le modifiche entreranno in vigore immediatamente.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento dei dati è WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L –  Partita IVA: 01159800992, che ha sede in Genova Via Albaro 11. Eventuali richieste di informazioni inerenti il trattamento dei propri dati personali, nonché per esercitare i diritti di cui ai punti successivi potranno essere indirizzate direttamente al Titolare del Trattamento, attraverso l’invio di formale raccomandata A.R., ovvero, attraverso l’invio di un fax al numero +390102517767, o di una mail all’indirizzo: privacy@wannenesgroup.com.

Che tipo di informazioni utilizza Wannenes – Art Auctions Srl e qual è la norma di riferimento per il suo utilizzo?

Ci sono due categorie generali di informazioni che raccogliamo e/o richiediamo.

Informazioni che gli utenti ci forniscono

Noi elaboriamo i dati che riceviamo, ad esempio, quando Lei si registra come Utente o quando si utilizza un modulo di richiesta servizi e/o in occasione della partecipazione alle aste/aggiudicazione dei lotti.
Informazioni dell’account Se si desidera visitare l’area riservata WANNENES plus sulla nostra piattaforma online, è necessario creare un account. Per farlo, è necessario scegliere una password e inserire il proprio indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzo, telefono e dipartimento di interesse. I dati vengono trasmessi validati dal Titolare del Trattamento e utilizzati per riconoscerLa ad ogni successivo accesso. L’indirizzo email viene poi utilizzato per l’invio di comunicazioni (newsletter) relative alle attività di WANNENES – ART AUCTIONS SRL (legittimo interesse).
Informazioni per l’iscrizione all’asta in sala, on air o per l’invio di offerte scritte o telefoniche: se si desidera partecipare all’asta, in sala online o lasciare offerte scritte o telefoniche, è necessario fornire gli estremi di un documento di identità in corso di validità e far pervenire a WANNENES – ART AUCTIONS SRL una copia di tale documento per la registrazione. Se a tale scopo si utilizza il form presente sul sito, una copia del documento viene inclusa nei dati relativi al Suo profilo. E’ necessario indicare il numero di telefono e la data di nascita. Se viene accettata la richiesta, sarà assegnata una paletta per partecipare all’asta. Raccogliamo anche il Suo indirizzo IP per poter aumentare la sicurezza nell’utilizzo della piattaforma. I dati inseriti verranno inviati al Suo indirizzo email, (adempimento di obbligo legale/contrattuale). Potrà essere inoltre richiesto di fornire i dati di una carta di credito a garanzia della partecipazione online. Questi dati verranno trattati dalla società che fornisce il servizio nel rispetto della normativa vigente. Per maggiori informazioni: http://www.mercurypayments.it/PortaleIstituzionale/file/WEB_Informativa_commercio_elettronico.pdf
Informazioni per la richiesta di servizi (valutazione, abbonamenti o condition report): per ogni richiesta di servizi è necessario indicare i dati di identità (nome e cognome, indirizzo email) che verranno gestiti insieme alla richiesta, dal Titolare del Trattamento (legittimo interesse).
Informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti – esecuzione di un contratto: verranno acquisiti i Suoi dati personali/aziendali (nome e cognome, indirizzo postale, mail, estremi del conto corrente e/o della carta di credito a seconda del mezzo di pagamento prescelto, estremi del Suo documento di riconoscimento, codice fiscale/partita I.V.A., documentazione riguardanti i Beni posti in vendita e/o dei servizi resi, documentazione delle comunicazioni intercorse, ecc.) e più in generale di tutti i “dati personali/aziendali” necessari per adempiere correttamente alle normative fiscali e non attualmente vigenti, ivi comprese le norme antiriciclaggio (adempimento obbligo di legge/contrattuale).
Per fornire informazioni sulle prossime aste, altri eventi o specifiche tipologie di beni, nonché sugli altri servizi offerti da WANNENES – ART AUCTIONS SRL: verranno acquisiti i Suoi dati personali/aziendali (nome e cognome, indirizzo postale, mail, preferenze di comunicazione) attraverso il sito internet e/o in qualsiasi modulo di adesione cartaceo o digitale) – (legittimo interesse).

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando si utilizza la piattaforma online, il Suo browser invia informazioni di navigazione come ad esempio clic, informazioni sul dispositivo in uso e indirizzo IP a Google Analytics. Il risultato dell’elaborazione di Google Analytics viene utilizzato in modo puramente statistico per migliorare l’utilizzo del sito. Verranno acquisiti i Suoi reclami, le Sue opinioni, potrà essere registrata la Sua voce nelle chiamate al “servizio clienti” di WANNENES – ART AUCTIONS SRL e al servizio di aste telefoniche/on line (legittimo interesse). Cookie. La piattaforma utilizza anche i cookie (piccoli file di testo inviati dal computer ogni volta che visita la nostra piattaforma online). Queste tecniche consentono, ad esempio, di riconoscerLa, di memorizzare le Sue preferenze di lingua e impostazioni e di accelerare il Suo accesso alla piattaforma online e all’applicazione. Per maggiori informazioni visitare la pagina Informativa sull’utilizzo dei Cookie.

Ulteriori finalità di utilizzo dei dati personali?

A. La fornitura del Servizio della piattaforma online

Utilizziamo i Suoi dati prima di tutto per garantire che il nostro servizio venga fornito nel miglior modo possibile. A questo proposito utilizziamo i Suoi dati per:
• consentirLe l’accesso e l’utilizzo della nostra piattaforma online, comprese le funzioni di asta online
• visualizzare la piattaforma online in un formato corrispondente a quello del Suo browser internet e del dispositivo che Lei utilizza
• inviarLe aggiornamenti di stato, il sommario delle informazioni o servizi che ha richiesto con i dati inseriti
• inviarLe comunicazioni periodiche sulla attività di WANNENES – ART AUCTIONS SRL

Naturalmente è anche nel nostro legittimo interesse garantire e mantenere una piattaforma online sicura e affidabile. Potremmo anche dover elaborare e conservare i Suoi dati per rispettare gli obblighi di legge. Per questi motivi trattiamo i Suoi dati personali al fine di:
• prevenire, rintracciare e impedire frodi o qualsiasi altro uso illegale della piattaforma online o del servizio
• registrare, mediare e risolvere eventuali controversie o irregolarità
• applicare i nostri termini e condizioni d’uso e altre linee guida

B. Finalità strettamente connesse all’esecuzione del contratto conseguente all’aggiudicazione dei lotti

I dati da Lei forniti saranno utilizzati per la conclusione e l’esecuzione del contratto e per adempiere agli obblighi di legge. Verranno pertanto trattati:
• per la corretta emissione dei necessari documenti contabili conseguenti all’avvenuta aggiudicazione;
• la gestione di eventuali variazioni contrattuali relative alle anagrafiche, la gestione delle riscossioni;
• la gestione di eventuali richieste di informazioni, assistenza, reclami, contenziosi.
Il conferimento dei dati personali/aziendali per tali finalità è obbligatorio e l’eventuale mancato conferimento può pregiudicare la vendita.

C. Ulteriori finalità: promozionali, commerciali e di marketing

Previo specifico consenso, i Suoi dati potranno essere utilizzati, sia con modalità telematiche sia con modalità tradizionali anche per le seguenti finalità:
• invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale sull’attività della Casa d’Aste sia con modalità telematiche (newsletter, email, ecc.) sia con modalità tradizionali (posta ordinaria, telefono, fax, ecc.);
Per i trattamenti di cui alle lettere A. e B., la base giuridica che rende lecito il trattamento risiede nel nostro legittimo interesse, nonché nell’adempimento di uno specifico obbligo di legge/adempimento del contratto. Per il trattamento di cui alla lettera C., la base giuridica che rende lecito il trattamento risiede nei rispettivi consensi da Lei prestati.

Come proteggiamo le Sue informazioni e quanto a lungo le conserviamo?

La sicurezza è molto importante per noi e disponiamo di procedure di sicurezza e restrizioni tecniche per proteggere i Suoi dati dall’accesso, distruzione o alterazione non autorizzati. Oltre alle misure di sicurezza adottate da noi, come ad esempio la crittografia dei dati, consigliamo di scegliere attentamente la Sua password e di mantenere segreti i Suoi dati di accesso. Utilizziamo numerose tecnologie e procedure di sicurezza per tutelare i dati personali da accessi fisici o elettronici non autorizzati. Tuttavia, malgrado l’efficacia di queste moderne misure di sicurezza, non è possibile garantire la sicurezza assoluta dei dati personali conservati nei nostri archivi e sistemi, né la completa protezione delle informazioni forniteci via internet o tramite qualsiasi altra rete informatica da intrusioni, accessi o manipolazioni non autorizzati durante la trasmissione. La trasmissione dei dati personali è sempre a Suo rischio. WANNENES – ART AUCTION SRL non assume alcuna responsabilità per eventuali conseguenti usi impropri dei Suoi dati personali. Conserviamo le informazioni dell’utente per tutto il tempo necessario a fornirLe i servizi richiesti, per mantenere la documentazione necessaria a soddisfare obblighi fiscali, legali ed altri obblighi regolamentari, nonché per la protezione e difesa contro possibili azioni  legali. Per quanto concerne le nostre ricerche e la documentazione dei diritti di proprietà sugli oggetti d’arte, i dati personali vengono conservati per agevolare i controlli sull’autenticità, la provenienza e il titolo di proprietà per tutto il tempo necessario a tutelare i legittimi interessi commerciali di WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L.

Come può controllare le sue informazioni?

È possibile modificare le informazioni a Lei associate consultando le impostazioni del suo account o facendone formale richiesta. Ogni volta che si compila una richiesta di servizio o iscrizione tutti i dati registrati nel sistema vengono presentati: è quindi possibile modificarli prima di inviare la richiesta. Se i dati non vengono da Lei modificati, si intendono aggiornati. Se Lei volesse conoscere quali sono le informazioni in nostro possesso, potrà richiedere una panoramica dei dati, l’eventuale loro modifica e/o loro cancellazione. È possibile farlo inviando una e-mail a privacy@wannenesgroup.com

Questa Informativa sulla Privacy può essere modificata?

WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L ha il diritto di modificare o integrare l’Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento pubblicando l’Informativa sulla Privacy modificata e aggiornata sulla piattaforma online.

Chi ha accesso ai Suoi dati personali?

I Suoi dati personali sono trattati da WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L e/o Società con le quali esistono contratti di “partnership” anche residenti nella Comunità Europea; gli stessi verranno trattati nel pieno rispetto delle normative europee e dallo stesso Regolamento UE nr.2016/679.

Esercizio dei Suoi diritti:

In relazione ai dati personali oggetto del trattamento di cui alla presente informativa, Le è riconosciuto in qualsiasi momento – in applicazione del Regolamento Europeo nr.2016/679, il diritto di: a) accesso ai dati in nostro possesso (art.15); b) rettifica dei dati in nostro possesso (art.16); c) cancellazione dei dati in nostro possesso (art.17); d) limitazione dell’utilizzo dei dati in nostro possesso (art.18); e) portabilità dei dati in nostro possesso (art.20); f) opposizione al trattamento dei dati in nostro possesso (art.21); g) revoca al trattamento dei dati, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso acquisito prima della revoca (art.7); h) proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. L’esercizio dei sopra indicati diritti, può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo posta elettronica all’indirizzo email privacy@wannenesgroup.com del Titolare del Trattamento, ovvero, a mezzo raccomandata A.R. presso la sede del predetto Titolare del Trattamento.

Contatti

Per eventuali domande in merito a questa Informativa sulla Trattamento dei Dati è possibile contattarci in qualunque momento utilizzando i seguenti contatti: WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L Via Albaro 11 16123 GENOVA telefono: +390102530097 – fax: +390102517767 – email: privacy@wannenesgroup.com  

INFORMATIVA RELATIVA ALLE REGISTRAZIONI DELLE TELEFONATE A ART AUCTIONS S.R.L.  

INFORMATIVA SUL SISTEMA DI VIDEOSORVEGLIANZA REGOLAMENTO (UE) 2016/679

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DATI PER IL SERVIZIO DI NEWSLETTER DI ART AUCTIONS S.R.L.

IL CODICE ETICO DI ART AUCTIONS S.R.L.

WHISTLEBLOWING : LA PROCEDURA

WHISTLEBLOWING : MODULO DI SEGNALAZIONE

WHISTLEBLOWING : INFORMATIVA PRIVACY PERSONA SEGNALANTE