QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LES VENTES AUX ENCHÈRES DE WANNENES

ESTIMATIONS

Comment connaître la valeur d’un objet ?

Pour connaître la valeur d’un objet, vous, POUVEZ REMPLIR LE FORMULAIRE que vous trouverez en ligne dans la section SERVICE D’ESTIMATION de notre site web à ce lien. Vous allez recevoir une estimation dans un délai de 3 à 5 semaines suivant votre demande. Vous pouvez également contacter directement notre SERVICE D’ESTIMATION et demander un entretien direct avec nos spécialistes :

SERVICE ESTIMATION
Giulia Guccione Prata – valutazioni@wannenesgroup.com – tél +33 02.38 26 33 88

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WANNENES propose-t-elle un service d’estimation gratuite ?

Oui, notre équipe est disponible pour offrir des évaluations GRATUITES et CONFIDENTIELLES.

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L’ évaluation est-elle contraignante aux fins de l’inclusion dans l’enchère ?

L’estimation est fournie dans le but de PROPOSER LA MEILLEURE SOLUTION POUR LA VENTE AUX ENCHÈRES ET N’EST PAS CONTRAIGNANTE.

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Come posso contattare un esperto di WANNENES?

Nos spécialistes dans PLUS DE 15 DÉPARTEMENTS sont heureux de répondre à vos questions et de vous conseiller sur les différents aspects de l’estimation et de vous guider dans le choix d’une éventuelle vente. Troverete i loro Vous trouverez leurs coordonnées dans la section SERVICE à ce lien.

Pour toute demande spécifique, veuillez contacter notre SERVICE CLIENT:
· GENES – info@wannenesgroup.com – tel +39 010 253 00 97
· MILAN – info.milano@wannenesgroup.com – tel + 39 02 72 02 37 90

· TURIN – info.torino@wannenesgroup.com – tel +39  011 08 16 100
· ROME – info.roma@wannenesgroup.com – tel +39 06 69 20 05 65
· MONTE CARLO – info.monaco@wannenesgroup.com – tel +377 99 90 46 26

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LES VENTES AUX ENCHÈRES

Où puis-je consulter les catalogues de vente aux enchères de WANNENES?

Vous pouvez trouver toutes les informations sur les ventes aux enchères à venir en consultant le Calendrier sur notre site web à ce lien.
En outre, vous pouvez vous abonner à notre service de lettres d’information pour être constamment informés sur les activités de WANNENES.

INSCRIPTION A LA NEWSLETTER

Puis-je télécharger les catalogues à partir du site  ?

Tous les catalogues de vente aux enchères sont disponibles en format numérique (browse, PDF, version navigable) et comprennent des images supplémentaires des lots, des rapports d’état et d’autres informations utiles.

Puis-je recevoir le catalogue imprimé à la maison ?

WANNENES si impegna attivamente a favore della sostenibilità. Per questo motivo, non tutte le vendite all’asta WANNENES s’engage activement en faveur de la durabilité. C’est pourquoi toutes les ventes aux enchères n’incluent pas une version imprimée du catalogue. Si une impression est prévue, vous pouvez la demander, sous réserve de disponibilité, dans la section des abonnements, ou acheter le catalogue directement dans l’un de nos points de vente.

VISITER LA PAGE DES ABONNEMENTS ET DES CATALOGUES

ENCHÈRES ET FRAIS ACHETEUR

Comment puis-je enchérir ?

Si vous ne pouvez pas participer à la vente aux enchères en personne, vous pouvez enchérir de plusieurs manières.

Vous pouvez télécharger L’ORDRE D’ACHAT sur notre site web à partir de ce lien, le remplir et l’envoyer à notre Service clients (dont les coordonnées figurent sur ce lien).

Vous pouvez également enchérir en ligne en créant un compte utilisateur sur WANNENES plus et en vous inscrivant à la vente aux enchères qui vous intéresse. Une fois cette étape franchie, vous serez prêt à envoyer un ordre d’achat avant la vente aux enchères, en indiquant le montant maximum que vous êtes prêt à atteindre, ou en participant à l’enchère en temps réel.

VOIR AUSSI LE GUIDE SUR LES ACHATS

Existe-t-il un formulaire prédéfini pour passer les ordres d’achat ?

Vous pouvez télécharger L’ORDRE D’ACHAT sur notre site web à partir de ce lien, le remplir dans toutes ses parties et l’envoyer à notre Service clients (dont les coordonnées figurent sur ce lien).

Les enchères suivent-elles des paliers prédéterminés ?

Les enchères s’ouvrent généralement juste en dessous de l’estimation minimale et suivent des paliers prédéterminés d’environ 10 % de la valeur atteinte à tout moment.

Comment envoyer une enchère écrite ou téléphonique si je consulte le catalogue sur le site ?

Sur la page de chaque lot, vous trouverez un bouton “ENCHERIR” si vous souhaitez soumettre votre enchère maximale avant la vente aux enchères, ou le bouton “DEMANDEZ DE PARTICIPER PAR TELEPHONE” si vous souhaitez être contacté par téléphone pendant la vente et décider à ce moment-là du montant de votre enchère. Dans les deux cas, il faut d’abord créer votre compte sur WANNENES plus

VISITEZ LA PAGE WANNENES PLUS

Quel est le montant des frais acheteur ?

Les frais acheteur, à savoir le pourcentage qui est ajouté au prix d’adjudication pour déterminer le prix total de chaque lot, peuvent varier selon les départements. Il est important de rappeler que les frais acheteur NE COMPRENNENT PAS.
LES FRAIS DE TRANSPORT ET LES ÉVENTUELLES TAXES D’IMPORTATION LOCALES. Vous pouvez consulter le tableau des frais de vente aux enchères de WANNENES sur ce lien

VOIR AUSSI LE GUIDE SUR LES ACHATS

Quels documents dois-je fournir à WANNENES pour participer aux ventes aux enchères avec mes enchères ?

La La législation européenne relative à la lutte contre le blanchiment d’argent exige que toutes les maisons de vente aux enchères identifient toute personne souhaitant enchérir ou acheter. Il s’agit d’une règle générale pour la protection de tout le monde.
Les clients privés doivent fournir leurs DONNÉES PERSONNELLES et une COPIE DE LEUR DOCUMENT D’IDENTITÉ. Les entreprises doivent communiquer les DONNÉES DE L’ENTREPRISE, identifier le REPRÉSENTANT LÉGAL, fournir une copie de leur KBIS et indiquer le TITULAIRE EFFECTIF.
Dans certains cas, une GARANTIE BANCAIRE ou, éventuellement, un dépôt à verser avant la vente peut être exigé. Notre Service Client est à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires.

Visitez la page CONTACTS DU SERVICE CLIENT

PARTICIPATION EN LIGNE

Qu’est-ce que WANNENES plus ?

Une fois votre compte WANNENES PLUS activé, vous aurez accès à des fonctions exclusives telles que l’inscription aux ventes aux enchères et la participation en ligne en temps réel, la consultation d’informations complémentaires sur les lots mis en vente et la consultation des résultats des ventes aux enchères terminées.

Comment puis-je m’inscrire à la vente aux enchères en ligne ?

Une fois votre inscription à WANNENES PLUS complétée, il ne vous reste plus qu’à choisir la ou les enchères qui vous intéressent. Sur la page principale de chaque enchère, vous trouverez le bouton S’INSCRIRE À L’ENCHÈRE, et sur l’onglet de chaque lot, vous verrez le bouton ENCHERIR Ces deux options vous conduiront à la page d’inscription où vous trouverez toutes les instructions pour compléter l’inscription.

Est-ce que je reçois un e-mail de confirmation de mon inscription à WANNENES plus ?

Bien sûr. Une fois la procédure d’inscription terminée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant le lien de vérification du courriel.

J’ai oublié mon mot de passe : comment puis-je le retrouver ou le modifier ?

Pour accéder à votre compte sur WANNENES PLUS, vous devez utiliser vos identifiants (courriel et mot de passe). Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez toujours le réinitialiser et vous recevrez automatiquement un courriel avec un nouveau mot de passe. Vous avez ainsi accès à votre compte et pouvez choisir un nouveau mot de passe personnalisé.

Si j’ai une limite d’achat, comment puis-je l’augmenter ?

L’inscription à une vente aux enchères donne droit à une participation « standard » avec une LIMITE MAXIMALE DE DÉPENSES DE 10 000 €. Pour demander une augmentation, veuillez contacter notre Service Client.

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Je suis un client étranger et je n’ai pas de code fiscal à saisir dans la case prévue à cet effet. Que puis-je faire ?

Le CODE FISCAL ITALIEN est un code composé de 16 caractères alphanumériques qui sert à identifier de manière unique les personnes physiques dans leurs relations avec les entités et les administrations publiques de l’État italien. Les clients étrangers, qui n’ont pas ce code, doivent cocher la case prévue pour indiquer qu’ils ne sont pas des clients italiens.

Je ne peux pas joindre ma carte d’identité. Que puis-je faire ?

Le processus d’envoi des ordres d’achat exige que tous les clients fournissent une copie de leur document d’identité. Nous vous conseillons de préparer à l’avance un scan du recto et du verso en format jpeg ou pdf, avec une taille maximum de 2 MB.

Puis-je participer aux enchères à partir de mon téléphone portable ou de ma tablette ?

Vous pouvez certainement accéder à votre compte sur WANNENES plus à partir d’un smartphone ou d’une tablette, les deux appareils vous offrant une version optimisée du site web.

Comment fonctionne la participation à la vente aux enchères en ligne ?

Les ventes aux enchères en ligne se déroulent exclusivement en ligne sur le site web de WANNENES. Pour vous inscrire, vous devez entrer dans l’espace WANNENES plus avec vos identifiants et remplir les champs que vous trouverez sur la page PARTICIPER. Chaque lot comporte une fiche descriptive, l’estimation, l’enchère courante et le délai de clôture restant pour placer une enchère. 

Les lots seront clôturés successivement à une heure prédéterminée et à une minute d’intervalle l’un de l’autre. Au cas où un lot recevrait une enchère dans les 2 (deux) dernières minutes avant sa clôture, il y aura une prolongation de 2 (deux) minutes supplémentaires afin qu’il y ait toujours une période de deux minutes entre la dernière enchère et la clôture du lot. Ces allongements peuvent se poursuivre indéfiniment jusqu’à ce que le lot ne reçoive plus d’enchères. L’allongement du temps de clôture d’un lot ne modifie pas la clôture des autres lots de la vente, de sorte qu’ils ne peuvent pas se terminer dans l’ordre numérique.

VOIR LE FONCTIONNEMENT DE LA VENTE AUX ENCHÈRES UNIQUEMENT EN LIGNE DE WANNENES

PAIEMENTS ET TRANSPORTS

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées par WANNENES ?

Les acheteurs peuvent payer les lots achetés par chèque certifié, virement bancaire, carte de crédit ou en espèces (les espèces ne sont acceptées que pour un achat ne dépassant pas 4 999,99 €).
Veuillez noter que certaines cartes de crédit ne sont pas acceptées et que ce mode implique un coût supplémentaire. Pour toute demande spécifique, veuillez contacter notre SERVICE CLIENT.

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Les clients non européens bénéficient-ils d’un remboursement de la TVA ?

Les clients non européens auront droit au remboursement de la TVA, sous réserve du paiement intégral de la facture et de l’envoi ultérieur des documents douaniers prouvant l’exportation à notre bureau administratif.

Y a-t-il des limites au paiement en espèces ?

La législation italienne limite l’utilisation d’argent liquide à un maximum de 4 999,99 €. Pour les achats plus importants, des moyens de paiement traçables doivent être utilisés (virement bancaire, chèque certifié, carte de crédit). 

Après avoir effectué le paiement, est-ce que je reçois une confirmation de WANNENES ?

Dès réception du paiement, notre Service Client contactera tous les clients pour confirmer la réception et convenir de la manière dont les lots seront expédiés.

Après avoir acheté et payé, comment puis-je récupérer mes achats ?

Tous les lots peuvent être retirés personnellement par les acheteurs, ou par des agents munis d’une procuration écrite, sur les sites de WANNENES où se sont déroulées les ventes aux enchères. Par ailleurs, notre Service Client se chargera volontiers de l’expédition des lots selon les instructions de l’acheteur. Le cas échéant, le Service Client est disponible pour fournir des devis et des conseils sur toutes les méthodes d’expédition et d’assurance.

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Le service de transport est-il inclus dans la facture des adjudications ?

Les frais d’expédition sont un élément accessoire et ne sont pas inclus dans la facture d’adjudication. Nous rappelons que l’expédition se fait toujours aux risques et aux frais des acheteurs, qui dégagent WANNENES de toute responsabilité à cet égard. Le Service Client est disponible pour fournir des devis et des conseils sur toutes les méthodes d’expédition et d’assurance.

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Où puis-je consulter la liste des prix lorsque l’enchère est terminée ?

Les résultats des ventes aux enchères ne peuvent être consultés sur le site web de WANNENES dans la section ENCHERES CONCLUES que si vous êtes inscrit sur WANNENES PLUS.

EXPORTATION DES LOTS

Pour exporter des objets en dehors de l’Italie, faut-il une autorisation du Ministère de la culture ?

L’exportation d’œuvres d’art en dehors du territoire de la République italienne est réglementée par le décret législatif n° 42 du 22 janvier 2002. Pour exporter des œuvres de plus de 70 ans, un CERTIFICAT DE LIBRE CIRCULATION (ALC) doit être délivré par le bureau des exportations du Ministère de la culture.

La délivrance de l’ALC est nécessaire pour exporter vers les pays de l’UE et en dehors de l’UE. Les acheteurs sont tenus d’obtenir ce certificat eux-mêmes ou en donnant des instructions aux expéditeurs. À la demande des acheteurs, WANNENES peut également s’occuper des formalités administratives sur la base d’un barème fixe, mais ne garantit pas la délivrance.
Les délais d’obtention des autorisations peuvent varier de quelques semaines à quelques mois. Le fait que le ministre de la culture n’ait pas accordé l’ALC ne peut en aucun cas justifier l’annulation de l’achat. Pour les œuvres de moins de 70 ans ou d’une valeur inférieure à 13 500 €, l’exportation n’est pas soumise à la délivrance d’un ALC, mais est en tout état de cause soumise à l’autorisation du Ministère. Dans ce cas, le délai d’attente peut être plus court, mais l’autorisation d’exportation n’est pas garantie par la maison de vente aux enchères.

Si je suis un acheteur étranger, puis-je récupérer personnellement les objets en Italie ?

Les acheteurs étrangers peuvent retirer les lots achetés en personne directement dans les locaux de WANNENES, ce qui ne les dispense pas de remplir les formalités d’exportation dans les bureaux prévus au sein du Ministère de la Culture et prévues par la loi italienne.

FAQ – BLOCKCHAIN ET ART NUMÉRIQUE

Qu’est-ce que la blockchain ?

La blockchain est une technologie permettant d’enregistrer et de valider des opérations et des transactions de manière sécurisée, transparente et décentralisée. Chaque transaction est vérifiée par le réseau et ajoutée en tant que bloc à un registre public qui peut toujours être consulté, garantissant ainsi l’intégrité de la transaction. Ce système rend difficile la manipulation des informations et fournit un moyen sûr de traiter des données sensibles, d’échanger des crypto-monnaies et des actifs numériques (NFT).

Qu’est-ce qu’une crypto-monnaie (par exemple ETH) ?

Une crypto-monnaie est une monnaie numérique basée sur la cryptographie, utilisée pour effectuer des transactions sécurisées par le biais d’un réseau informatique décentralisé. Plus précisément, Ethereum est une crypto-monnaie qui se distingue par le fait qu’elle est plus qu’une simple monnaie numérique. Ethereum offre une infrastructure blockchain qui va au-delà des transactions financières, permettant le développement d’applications décentralisées et de contrats intelligents (Smart Contracts)

Qu’est-ce qu’un NFT ?

Les jetons non fongibles sont considérés comme des certificats numériques uniques et indivisibles qui représentent la propriété, la provenance et l’authenticité d’un objet numérique (une œuvre d’art, une vidéo, un morceau de musique, un document) vérifiable à tout moment sur la blockchain. Posséder un NFT d’un objet numérique donné équivaut à posséder l’original, avec la garantie qu’aucune autre NFT ne peut être identique. Contrairement aux crypto-monnaies, qui sont fongibles et interchangeables, les NFT sont uniques et ne peuvent pas être substituées les unes aux autres.

Qu’est-ce qu’un portefeuille numérique?

Un portefeuille numérique (“wallet”) est une application ou un service permettant aux utilisateurs de stocker et de gérer en toute sécurité des informations sensibles, telles que les clés privées et publiques, pour accéder aux crypto-monnaies ou à d’autres actifs numériques. Les portefeuilles numériques permettent aux utilisateurs d’envoyer, de recevoir et de stocker des devises et des actifs numériques de manière sécurisée et indépendante. 

Que sont les clés publiques et privées d’un portefeuille numérique ? 

Le portefeuille numérique contient deux principaux types de clés : la clé publique et la clé privée. Clé publique: elle sert d’adresse publique à laquelle les gens peuvent envoyer des crypto-monnaies. Clé privée: il s’agit de la clé secrète que seul le propriétaire doit connaître. Il est essentiel d’autoriser les transactions sortantes à partir de son portefeuille. Il s’agit d’un élément crucial pour assurer la garde et la sécurité des crypto-monnaies et des NFT. L’importance du stockage, de la non-divulgation et de la protection des clés privées est cruciale. 

Qu’est-ce que l’art numérique ?

L’art numérique est une forme de création artistique qui utilise des outils et des techniques numériques, tels que des ordinateurs, tablettes, logiciels graphiques et des périphériques d’entrée spécialisés, pour produire des œuvres visuelles. Ce courant artistique intègre un large éventail de styles et de médias, notamment le dessin numérique, la peinture numérique, la photomanipulation, l’art génératif et l’animation numérique. L’art numérique permet aux artistes d’explorer de nouvelles possibilités créatives grâce à l’utilisation des technologies numériques, repoussant ainsi les limites de l’expression artistique traditionnelle.

Qu’est-ce que l’art phygital ?

L’art phygital est un terme qui combine les mots « physique » et « numérique », indiquant des œuvres ou des expériences artistiques qui intègrent à la fois des éléments matériels et virtuels. Cette forme d’art se situe à la frontière entre les mondes physique et numérique, intégrant des expériences tangibles aux possibilités offertes par la technologie. 

Comment enchérir sur un lot lors d’une vente aux enchères ?

Pour participer et enchérir en ligne, il faut s’inscrire sur le site web de Wannenes Art Auctions et suivre les instructions en fournissant les informations demandées. On peut également envoyer des offres écrites ou demander au commissaire-priseur de participer par téléphone. Il est également nécessaire, en prévision d’un transfert d’actifs numériques, d’être en possession d’un portefeuille numérique actif.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

La vente aux enchères se déroule en monnaie ordinaire (euro). Les objets sont vendus au plus offrant avec paiement intégral du prix d’adjudication et des frais de vente aux enchères par virement bancaire en monnaie ordinaire ou via la crypto-monnaie Ethereum. Si l’acheteur choisit de régler le montant total en crypto-monnaie, le montant de cette dernière au moment du paiement correspond à la valeur en monnaie ordinaire.

Comment recevoir un NFT ?

Après s’être vu attribuer le lot et avoir rempli toutes les obligations contractuelles, l’acheteur devra communiquer à Wannenes Art Auctions la clé publique de son Portefeuille numérique afin de recevoir le transfert du NFT.

Villa Carrega Cataldi
Via Albaro 11 | 16145
Tel. +39 010 2530097
Palazzo Recalcati
Via Amedei 8 | 20123
Tel. +39 02 72023790
Palazzo Sabbatini
Via F. P. de Calboli, 6 | 00195
Tel. +39 06 69200565
Casa Ponzio-Vaglia
Via Giolitti 45/C | 10123
Tel. +39 011 0816100
Villa Cèline
6, avenue Saint Michel | 98000
Tel. +377 99 90 46 26
EXPOSITIONS ET ÉVÉNEMENTS ARTISTIQUES
Wannenes Art Auctions selcts the best Art Ehibitions and Events everywhere in the world