NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES – GDPR 2016/679

Cette note d’information est également fournie conformément au RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. WANNENES – ART AUCTIONS SRL se réserve le droit de mettre à jour cette note d’information en publiant au fur et à mesure sur cette page web la nouvelle version applicable, le cas échéant. Toute modification entrera en vigueur immédiatement.

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le Responsable du Traitement des données est WANNENES – ART AUCTIONS S.R.L – Numéro d’identification TVA : 01159800992, situé à Gênes Via Albaro 11. Toute demande d’information concernant le traitement des données personnelles, ainsi que l’exercice des droits visés aux points suivants, peuvent être adressés directement au Responsable du Traitement, en envoyant une lettre formelle recommandée avec accusé de réception, ou en envoyant une télécopie à +390102517767, ou un courrier électronique à l’adresse suivante : privacy@wannenesgroup.it.

QUEL TYPE D’INFORMATION EST UTILISÉ PAR WANNENES – ART AUCTIONS SRL ET QUELLE EST LA NORME DE RÉFÉRENCE POUR SON UTILISATION?

Il existe deux catégories générales d’informations que nous collectons et/ou demandons.

INFORMATIONS FOURNIES PAR LES UTILISATEURS

Nous traitons les données que nous recevons, par exemple, lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur ou lorsque vous remplissez un formulaire de demande de service et/ou lorsque vous participez à des ventes aux enchères.
INFORMATIONS SUR LE COMPTE
Si vous souhaitez visiter l’espace réservé de WANNENES plus sur notre plateforme en ligne, vous devez créer un compte. Pour ce faire, vous devez choisir un mot de passe et saisir votre adresse électronique, votre nom complet, votre adresse, votre téléphone et le service qui vous intéresse. Les données sont transmises validées par le Responsable du Traitement et utilisées pour vous reconnaître lors de chaque accès. L’adresse électronique est ensuite utilisée pour l’envoi de communications (newsletters) relatives aux activités de WANNENES – ART AUCTIONS SRL (intérêt légitime).
INFORMATIONS POUR S’INSCRIRE À UNE VENTE AUX ENCHÈRES EN PRÉSENTIEL, EN LIGNE OU POUR ENVOYER DES OFFRES ÉCRITES OU TÉLÉPHONIQUES :
si vous souhaitez participer à une vente aux enchères, en présentiel ou en ligne, ou bien déposer des offres écrites ou téléphoniques, vous devez fournir les détails présents dans une pièce d’identité en cours de validité et envoyer à WANNENES – ART AUCTIONS SRL une copie de ce document pour l’inscription. Si le formulaire du site est utilisé à cette fin, une copie du document figurera parmi les données de votre profil. Vous devez obligatoirement fournir votre numéro de téléphone ainsi que votre date de naissance. Si votre demande est acceptée, nous vous attribuerons un « paddle » pour participer à la vente aux enchères. Nous collectons également votre adresse IP afin d’accroître la sécurité lors de l’utilisation de la plateforme. Les données saisies seront envoyées à votre adresse électronique (exécution d’une obligation légale/contractuelle). Il peut également vous être demandé de fournir des informations sur votre carte de crédit pour garantir votre participation en ligne. Ces données seront traitées par la société qui fournit le service conformément à la réglementation en vigueur. Pour plus d’informations :
Informations destinées aux titulaires de cartes de paiement utilisées sur les points de vente
INFORMATIONS LORS DE LA DEMANDE DE SERVICES (EXPERTISE, ABONNEMENTS OU CONSTAT D’ÉTAT) : pour toute demande de services, vous devez indiquer vos données personnelles (nom et prénom, adresse électronique) qui seront traitées par le Responsable du Traitement des données en même temps que la demande (intérêt légitime).
INFORMATIONS NÉCESSAIRES À LA FOURNITURE DES SERVICES DEMANDÉS – EXÉCUTION D’UN CONTRAT : nous collectons vos données personnelles/d’entreprise (nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, coordonnées du compte courant et/ou de la carte de crédit selon le moyen de paiement choisi, éléments essentiels de votre document d’identité, code fiscal/numéro d’identification TVA, documentation concernant les Biens offerts à la vente et/ou les services rendus, documentation des communications qui ont eu lieu, etc, ) et, plus en général, toutes les « données personnelles/d’entreprise » nécessaires pour se conformer correctement aux réglementations fiscales et non actuellement en vigueur, y compris les réglementations anti-blanchiment (respect des obligations légales/contractuelles).
POUR FOURNIR DES INFORMATIONS SUR LES PROCHAINES VENTES, SUR D’AUTRES ÉVÉNEMENTS OU SUR DES TYPES SPÉCIFIQUES DE BIENS, AINSI QUE SUR D’AUTRES SERVICES OFFERTS PAR WANNENES – ART AUCTIONS SRL : vos données personnelles/d’entreprise (nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, préférences en matière de communication) seront acquises par le biais du site web et/ou de tout formulaire de demande sur papier ou numérique – (intérêt légitime).

Informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous utilisez la plateforme en ligne, votre navigateur envoie à Google Analytics des informations de navigation telles que les clics, et les informations concernant l’appareil utilisé et l’adresse IP. Le résultat du traitement de Google Analytics est utilisé uniquement à des fins statistiques pour améliorer l’utilisation du site. Vos plaintes et vos opinions seront collectées, et votre voix pourra être enregistrée lors d’appels au « service client » de WANNENES – ART AUCTIONS SRL et au service de vente aux enchères par téléphone/en ligne (intérêt légitime). Cookies. La plateforme utilise également des cookies (petits fichiers texte envoyés par votre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre plateforme en ligne). Ces techniques nous permettent, par exemple, de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences linguistiques et vos paramètres, aussi bien que d’accélérer votre accès à la plateforme et à l’application en ligne. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur la Politique en matière de Cookies..

Utilisation ultérieure des données à caractère personnel

A. La fourniture du service de la plateforme en ligne

Nous utilisons vos données avant tout pour nous assurer que notre service est fourni de la meilleure façon possible. Voilà pourquoi nous utilisons vos données pour :
• vous permettre d’accéder à et d’utiliser notre plateforme en ligne et ses fonctions d’enchères en ligne.
• afficher la plateforme en ligne dans un format correspondant à celui de votre navigateur Internet et de l’appareil que vous utilisez
• vous envoyer des mises à jour, un résumé des informations ou des services que vous avez demandés avec les données que vous avez saisies
• vous envoyer des communications régulières sur les activités de WANNENES – ART AUCTIONS SRL

Bien entendu, il est également dans notre intérêt légitime de garantir et de maintenir une plateforme en ligne sûre et fiable. Nous pouvons également être amenés à traiter et à conserver vos données pour nous conformer à des obligations légales. Pour ces raisons, nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de :
• prévenir, tracer et empêcher la fraude ou toute autre utilisation illégale de la plateforme ou du service en ligne
• enregistrer, arbitrer et résoudre tout litige ou irrégularité
• appliquer nos conditions d’utilisation et autres lignes directrices

B. Fins strictement liées à l’exécution d’un contrat résultant d’une adjudication des lots

Les données que vous nous fournissez seront utilisées pour la conclusion et l’exécution du contrat et pour remplir les obligations légales. Elles seront donc traitées pour :
• l’émission correcte des documents comptables nécessaires à la suite d’une attribution ;
• la gestion de toute modification contractuelle relative aux données personnelles, et à la gestion des recouvrements ;
• le traitement de toute demande d’information, d’assistance, de plainte ou de litige.
La fourniture de données personnelles/d’entreprise à ces fins est obligatoire et le non-respect de cette obligation peut compromettre la vente.

C. Autres finalités : promotionnelle, commerciale et marketing

Sous réserve de votre consentement spécifique, vos données peuvent également être utilisées de manière numérique et traditionnelle aux fins suivantes :
• l’envoi de matériel publicitaire, informatif et promotionnel sur les activités de la maison de vente aux enchères, tant par des moyens numériques (newsletter, courriel, etc.) que par des moyens traditionnels (courrier ordinaire, téléphone, télécopie, etc.) ;
Pour le traitement visé aux points A. et B., la base juridique qui rend le traitement licite réside dans notre intérêt légitime, ainsi que dans le respect d’une obligation légale/exécution d’un contrat spécifique. Pour le traitement visé au point C., la base juridique rendant le traitement licite réside dans les consentements respectifs que vous avez donnés.

Comment protégeons-nous vos informations et combien de temps les conservons-nous?

La sécurité est très importante pour nous et nous avons mis en place des procédures de sécurité et des restrictions techniques pour protéger vos données contre l’accès, la destruction ou l’altération non autorisés. Outre les mesures de sécurité que nous prenons, telles que le cryptage des données, nous vous recommandons de choisir soigneusement votre mot de passe et de garder secrètes vos données d’accès. Nous utilisons de nombreuses technologies et procédures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès physique ou électronique non autorisé. Cependant, malgré l’efficacité de ces mesures de sécurité modernes, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des données personnelles stockées dans nos archives et nos systèmes, ni la protection complète des informations qui nous sont fournies via l’internet ou tout autre réseau informatique contre toute intrusion, tout accès ou toute manipulation non autorisée pendant la transmission. La transmission de données personnelles se fait toujours à votre propre risque. WANNENES – ART AUCTION SRL décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive de vos données personnelles. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés, pour garder la documentation nécessaire afin de remplir les obligations fiscales, légales et autres obligations réglementaires, et pour nous protéger et nous défendre contre toute action en justice. En ce qui concerne la recherche et la documentation des droits de propriété des objets d’art, les données personnelles sont conservées pour faciliter les vérifications de l’authenticité, de la provenance et du titre aussi longtemps que nécessaire pour protéger les intérêts commerciaux légitimes de WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L.

Comment pouvez-vous vérifier vos informations?

Vous pouvez modifier les informations qui vous concernent en consultant les paramètres de votre compte ou en faisant une demande formelle. Chaque fois que vous remplissez une demande de service ou d’inscription, toutes les données enregistrées dans le système sont présentées : vous pouvez alors les modifier avant de soumettre votre demande. Si vous ne modifiez pas vos données, elles sont considérées comme étant à jour. Si vous souhaitez connaître le type d’informations que nous détenons sur vous, vous pouvez demander un aperçu des données, leur modification éventuelle et/ou leur suppression. Vous pouvez le faire en envoyant un courriel à Privacy@wannenesgroup.com

Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée?

WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L a le droit de modifier ou de compléter la politique de confidentialité à tout moment en publiant la politique de confidentialité modifiée et mise à jour sur la plateforme en ligne.

Qui a accès à vos données personnelles?

Vos données personnelles seront traitées par WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L et/ou par des sociétés résidant dans la communauté européenne, avec lesquelles il existe des contrats de « partenariat » ; vos données seront traitées dans le plein respect de la réglementation européenne et du règlement (ue) 2016/679.

Exercer vos droits

En ce qui concerne les données personnelles faisant l’objet du traitement visé dans la présente note d’information, et en application du Règlement européen n° 2016/679, vous avez à tout moment le droit  : a) d’accès aux données en notre possession (art.15) ; b) de rectification des données en notre possession (art.16) ; c) de suppression des données en notre possession (art.17) ; d) de limitation de l’utilisation des données en notre possession (art.18) ; e) de portabilité des données en notre possession (art.20) ; f) d’opposition au traitement des données en notre possession (art.21) ; g) de révocation du traitement des données, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement obtenu avant la révocation (art.7) ; h) de déposition d’une plainte auprès de l’Autorité chargée de la protection des données. L’exercice des droits susmentionnés peut être exercé par une notification écrite à envoyer par courriel à l’adresse électronique privacy@wannenesgroup.com du Responsable du Traitement, ou bien par lettre recommandée avec accusé de réception au siège du Responsable du Traitement susmentionné.

Contacts

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées suivantes: WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L Via Albaro 11 16123 GENOVA telefono: +390102530097 – email: privacy@wannenesgroup.com  

NOTE D’INFORMATION CONCERNANT L’ENREGISTREMENT DES APPELS TÉLÉPHONIQUES À ART AUCTIONS S.R.L.

NOTE D’INFORMATION SUR LES SYSTÈMES DE VIDÉOSURVEILLANCE RÈGLEMENT (UE) 2016/679

NOTE D’INFORMATION CONCERNANT LE TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE SERVICE DE NEWSLETTER D’ART AUCTIONS S.R.L.

LE CODE D’ÉTHIQUE D’ART AUCTIONS S.R.L.

LANCEMENT D’ALERTE : LA PROCÉDURE

LANCEMENT D’ALERTE : FORMULAIRE À REMPLIR

LANCEMENT D’ALERTE: POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU LANCEUR D’ALERTE